A política de entrega para nosso e-commerce é a seguinte:

1. Prazos de Entrega Nós nos esforçamos para entregar todos os pedidos no prazo informado no momento da compra. No entanto, pode haver circunstâncias imprevistas que possam causar atrasos na entrega. Nestes casos, entraremos em contato com o cliente para informar a nova previsão de entrega.

2. Opções de Entrega Oferecemos diversas opções de entrega, como entrega no endereço indicado pelo cliente, retirada em loja (quando disponível) e entrega expressa (com custo adicional). É responsabilidade do cliente selecionar a opção de entrega correta e fornecer informações precisas sobre o endereço de entrega.

3. Custo de Entrega O custo de entrega varia de acordo com a localização do endereço de entrega, a opção de entrega selecionada e o valor total do pedido. O custo de entrega será informado no momento da compra e incluído no valor total do pedido.

4. Tentativas de Entrega Caso o destinatário esteja ausente no momento da entrega, tentaremos entrar em contato com ele para definir uma nova data e horário de entrega. Se não for possível contato, deixaremos um aviso de tentativa de entrega e o cliente deverá entrar em contato conosco para agendar uma nova data e horário.

5. Condições do Produto na Entrega Nós garantimos que todos os produtos serão entregues em condições adequadas de uso. No entanto, caso o produto esteja danificado durante o transporte ou em condições insatisfatórias, o cliente deverá entrar em contato conosco imediatamente para que possamos solucionar o problema.

6. Áreas de Entrega Entregamos em todo o Brasil, mas algumas áreas podem ter restrições de entrega devido a questões de segurança ou dificuldades de acesso. Nestes casos, entraremos em contato com o cliente para informar a impossibilidade de entrega.

Caso tenha dúvidas sobre a política de entrega, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site. Estamos sempre prontos para ajudar!